トラブル発生

ここ何年もヤフーオークションをやってます。
いままで大きなトラブルは無かったんですが、先月末からその大きなトラブルに遭っています。今日は相手方に直接電話をし「どないなっとんじゃ」とか「あほか」とか、もう完全にキレました。
もしこのまま解決しなければ、確実に警察・・・